
Chcesz zwrócić zamówiony produkt? Oferujemy Ci możliwość zwrotu do 14 dni! Pamiętaj jednak, że zwrotom nie podlegają np. produkty szyte na wymiar. Więcej na temat zwrotów można przeczytać tutaj.
Zwrotu możesz dokonać na dwa sposoby:
1. Odsyłając towar wraz z załączonym formularzem oraz kopią dowodu zakupu na adres: For Home ul. Goławiecka 53, 43-144 Lędziny
2. Osobiście w naszej firmie. Przynieś zamówienie do najbliższego Salonu wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu i przekaż go obsłudze sklepu.
Jak odstąpić od zawartej umowy?
1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (oczywiście możesz przygotować własnoręczny opis. Możesz wzorować się na treści naszego formularza, aby zawrzeć w nim niezbędne informacje) | Pobierz formularz |
2. Przygotuj produkt z metką (może być oderwana) oraz dowód zakupu lub inny dowód świadczący o dokonaniu zakupu w naszym sklepie.
3. Odeślij produkt lub przynieś do naszego sklepu w Lędzinach.
Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:
Przyjmujemy jedynie nieużywane produkty. Możesz je przymierzyć, ale zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
Zwracany towar powinien posiadać metkę (również oderwaną) oraz oryginalne opakowanie producenta.
Towar nie jest przedmiotem nieprefabrykowanym, wyprodukowanym według specyfikacji klienta lub służącym zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Czyli produkty szyte na wymiar (na stronie danego produktu widnieje informacja czy produkt jest gotowy czy szyty na wymiar) produkty gotowe skracane na długość. Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Konsumentowi zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy m.in takiej, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy w szczególności personalizowanych produktów).
Reklamacje
Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: reklamacje@for-home.net lub drogą pocztową na adres ul. Goławiecka 53, 43-144 Lędziny.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Reklamowany towar należy wysłać na adres: For Home ul. Goławiecka 53, 43-144 Lędziny.
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
.